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2016 Informe Anual Bankia /

Estructura y Mapa de negocio

BANKIA ES UNA ENTIDAD DE ÁMBITO NACIONAL, CENTRADA EN EL NEGOCIO DE PARTICULARES Y EMPRESAS, Y CON UNA CRECIENTE APUESTA POR LA MULTICANALIDAD. TIENE CASI 2.000 OFICINAS. SUS VOLÚMENES DE NEGOCIO SON ESPECIALMENTE ALTOS EN MADRID Y en LA COMUNIDAD VALENCIANA


  • OFICINAS DE PARTICULARES(2)
    6,36%
  • CRÉDITO A HOGARES(1)
    10,11%
  • DEPÓSITOS A HOGARES(1)
    9,29%
  • FACTURACIÓN TARJETAS(2)
    9,23%
  • SEGUROS DE RIESGO
    5,30%
  • FONDOS DE PENSIONES
    7,21%
  • FONDOS DE INVERSIÓN
    5,53%

(1) Dato a noviembre 2016.
(2) Dato a septiembre 2016.

Distribución de oficinas

Oficinas de particulares

Nº total de oficinas de particulares: 1.860

  • Nº total de Oficinas Universales (tradicionales): 1.243
  • Nº total de Oficinas Perimetrales: 397
  • Nº total de Oficinas Ágiles: 130
  • Nº total de Oficinas Plus+ (asesoramiento): 52
  • Nº total de Centros de Recuperaciones (especializados en morosidad): 21
  • Nº total de Centros de Liquidación y Recuperación (CLR's): 14
  • Nº totla de Oficinas de Promotores: 3

Banca Negocios

Nº total de oficinas de Banca de Negocio: 63

  • Nº total de Centros de Empresas: 61
  • Nº total de Centros de Banca Corporativa: 2

Banca Privada

Nº total de Oficinas de Banca de Privada: 13

  • Barcelona: 1
  • Madrid: 4
  • Valencia: 1
  • Resto de España: 7

Oficinas Bankia

Habitantes Distribución de la red de oficinas por
núcleos de población
<2.000 4,25%
<=5.000 4,68%
<=10.000 6,34%
<=20.000 5,27%
<=50.000 10,91%
<=100.000 11,67%
<=500.000 23,76%
>500.000 33,12%
TOTAL GENERAL 100,00%

Porcentaje de municipios con oficina de Bankia

Ofibuses

284
Oficinas en zonas poco pobladas

11
Nº total de ofibuses

324
Total de municipios donde prestan servicio estos ofibuses

Región Nº de ofibuses Municipios donde presta servicio 
Castilla y León 5 158 
Castilla La Mancha 1 17 
Comunidad Valenciana 2 68 
Madrid 1 34
La Rioja 2 47
Total General 11 324

Multicanalidad

  • CLientes Multicanal: 2.182.450
  • Usuarios de Oficina Internet: 1.649.932
  • Usuarios de Oficina Internet Empresas: 345.646
  • Usuarios de Oficina Móvil: 1.121.779

3.044 millones

Transacciones realizadas por Multicanalidad

Cajeros Bankia

Los cajeros de BANKIA permiten hacer 53 operaciones distintas. el año pasado movieron 20.362 millones de euros, de los que 4.241 millones de euros fueron ingresos.

5.364

Total cajeros

4.691

Cajeros oficinas

673

Cajeros desplazados

3.685

Renovaciones de cajeros desde diciembre de 2013

659

Cajeros
nuevos instalados
en 2016

3.422

Cajeros adaptados a personas con discapacidad

568

Cajeros
en zonas
poco pobladas  

Mapa de distribución de los profesionales

Número de empleados: 13.159

  • Edad media: 44.17 años
  • Antigüedad en el grupo: 18,33 años
  • Mujeres: 7.186
  • Hombres: 5.973

Mapa de distribución de los profesionales