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Informe BFA - Bankia 2014 / Gestión responsable Medioambiente

  • 10 M€ de inversión en plan de eficiencia energética
  • 17,4% de reducción de toneladas de papel consumido
  • 17,9% de reducción de emisiones indirectas de CO2e por consumo de papel (DIN A4) y tóner
  • 100% de energía eléctrica consumida procedente de fuentes limpias
  • 48% de incremento de uso de audioconferencias y multivideoconferencias

En Bankia se considera fundamental medir la huella ambiental de su actividad y trabajar proactivamente para reducirla, orientando sus esfuerzos a la gestión ambiental de los centros de trabajo, la ecoeficiencia en el uso de los recursos naturales, el apoyo a la lucha contra el cambio climático y la promoción de actitudes responsables entre los profesionales, proveedores y clientes.

Compromiso ambiental mejora continua

Gestión ambiental

Bankia desarrolla un modelo de gestión en los centros de trabajo que toma como referencia la norma internacional ISO 14001:2004. La sede social de Bankia en Valencia y la sede operativa en Madrid cuentan con un Sistema de Gestión Ambiental certificado. En 2014 se ha culminado un importante reto para la organización, obtener la certificación ambiental ISO 14001 para nuestro edificio ubicado en Las Rozas de Madrid, donde se encuentra el Centro de Proceso de Datos de Bankia.

Plan de Eficiencia Energética 2015-2019

Durante el año 2013, Bankia realizó un gran esfuerzo de análisis y diagnóstico de la situación energética de la red de oficinas y edificios. Este análisis culminó, en 2014, en uno de los proyectos más importantes de la entidad, el Plan de Eficiencia Energética 2015-2019 que afectará a la inmensa mayoría de los centros de trabajo.

Con la implantación del Plan de Eficiencia Energética, Bankia se marcó el reto de reducir su consumo eléctrico y de combustibles (gas natural y gasóleo) un 19% respecto al consumo de 2013, año base de referencia.

19% de reducción de consumo energético respecto a 2013 es el reto de Bankia.

Para garantizar su consecución se ha programado una inversión de más de 10 millones de euros durante los cinco años de vigencia del Plan. Esta inversión irá destinada, entre otras medidas, a la implantación de telegestión en sedes y equipamiento ofimático, la renovación de equipos de climatización o el desarrollo de campañas de sensibilización internas, todo lo cual supone una gestión integral de las instalaciones, enfocada al ahorro energético y económico.

Consumo de materiales1

2014 2013 Unidades
Consumo total de papel (DIN A4) 658,9 797,7 Toneladas
Consumo de papel producido a partir de fibra virgen con bajo impacto ambiental (DIN A4)2 1,3 4,2 Toneladas
Consumo de papel producido a partir de fibra virgen ECF (DIN A4) 100,0 100,0 Porcentaje
Bobinas de papel 608,1 603,2 Toneladas
Consumo de tóneres 13.328 18.906 Tóneres
Consumo de papel reciclado (DIN A4) 657,6 793,5 Toneladas
Porcentaje de papel usado que es reciclado (DIN A4) 99,8 99,5 Porcentaje
Porcentaje de tóneres utilizados que son reciclados 99,7 99,3 Porcentaje

1 Información relativa a Bankia, S.A.
2 Papel procedente de fabricantes con certificaciones forestales FSC y PEFC, que garantizan que las materias utilizadas provienen de bosques gestionados de manera sostenible.


Consumo de energía y agua1

2014 2013 Unidades
Consumo total de energía primaria 16.794 34.321 GJ
Consumo de gas natural 11.674 25.600 GJ
Consumo de combustibles 5.120 8.721 GJ
Consumo de energía eléctrica2 369.051 461.490 GJ
Consumo de agua3 73.180 89.088 Metros cúbicos

1 Información relativa a Bankia, S.A.
2 Dato correspondiente al consumo total de electricidad. El 100% de la energía eléctrica adquirida procede de fuentes de energía renovables (energía verde).
3 El total del suministro de agua procede de las redes de distribución. Edificios: Las Rozas, Pº Castellana, 189 y Pº Castellana, 259-A, en Madrid; Pintor Sorolla, 8, en Valencia; Pza. Santa Teresa, en Ávila; Triana, 20, en Las Palmas de Gran Canaria; y Cervantes, 22, en Segovia

Uso sostenible del agua

En el ámbito de su estrategia hídrica, Bankia continuó desarrollando actuaciones orientadas a un uso más eficiente del agua. Así por ejemplo se adquirieron, para su instalación en todas las oficinas y edificios del banco, sistemas economizadores de agua en la grifería que garantizan un ahorro de entre el 40 y el 60% en el consumo. Asimismo, los procesos de cambio y modificación de instalaciones de refrigeración en los grandes edificios, se han acometido bajo el criterio de reducción de consumo de agua.

Gestión de residuos

La estrategia se dirige a prevenir su generación y favorecer su reciclado.

En consonancia con estos objetivos, durante 2014 Bankia continuó con las campañas de donación de mobiliario y equipos eléctricos y electrónicos, a través de las cuales se realizaron más de 131 donaciones a distintas entidades sin ánimo de lucro, dedicadas a fines sociales y centros de enseñanza. Esta iniciativa, iniciada en 2013, está suponiendo una importante contribución a la labor social de estas organizaciones, evitando al mismo tiempo que dichos elementos se convirtiesen en residuos.

Para impulsar y mejorar la segregación de residuos se han eliminado las papeleras individuales de los puestos de trabajo de los edificios de mayor tamaño, dotándose las zonas comunes de contenedores diferenciados para la recogida de, entre otros residuos, papel no confidencial, envases y pilas.

Residuos1

2014 2013 Unidades
RESIDUOS NO PELIGROSOS GENERADOS DEST INADOS A REUTILIZACIÓN Y/O RECICLAJE 895,28 1.625,7 Toneladas
Residuos de papel 812,2 1.521,6 Toneladas
Residuos de equipos informáticos 38,9 46,7 Toneladas
Residuos de tóneres 33,9 33,4 Toneladas
Residuos de pilas 0,14 0,05 Toneladas
Residuos de envases 9,4 16,0 Toneladas
Residuos de vidrio 0,7 1,3 Toneladas
Residuos de aceite vegetal 0,04 0,04 Toneladas
RESIDUOS NO PELIGROSOS GENERADOS DEST INADOS A DEPÓSITO 11 6,6 Toneladas
Residuos de soportes informáticos portables 10,6 0,0 Toneladas
Residuos de tarjetas 0,4 6,6 Toneladas
RESIDUOS PELIGROSOS GENERADOS 0,65 1,18 Toneladas
Residuos peligrosos gestionados por gestor autorizado y destinados al reciclado 0,32 0,56 Toneladas
Residuos peligrosos gestionados por gestor autorizado y destinados a vertedero de seguridad 0,33 0,62 Toneladas

1 Información relativa a Bankia, S.A.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es uno de los mayores retos que se debe afrontar en la gestión ambiental.

En 2014, dentro de la estrategia de lucha contra el cambio climático, se alcanzó un importante hito, la aprobación del Plan de Eficiencia Energética 2015-2019. Con este Plan se da continuidad a la firme apuesta de Bankia por las energías limpias, manteniéndose el compromiso de continuar adquiriendo el 100% de energía eléctrica procedente de fuentes limpias y renovables (energía verde). Gracias a esta iniciativa, Bankia ha conseguido eliminar, desde 2013, las emisiones indirectas asociadas al consumo eléctrico de todos los edificios y la red comercial.

36.905,1
toneladas de CO2 evitadas gracias a la adquisión de energía eléctrica de origen renovable.

En el ámbito de las energías renovables, Bankia cuenta con seis sistemas de captación de energía solar fotovoltaica, instalados uno en el edif icio de Pintor Sorolla (Valencia), sede social del banco, y cinco en Canarias, con una potencia total de 2.586,60 kW.

La utilización de los servicios de audioconferencias y multivideoconferencias como alternativa a los desplazamientos se continuó potenciando en 2014 para minimizar el consumo de combustible y reducir la emisión de gases contaminantes asociados al transporte.

Estos servicios recibieron 3.923 solicitudes y contaron con 64.521 participantes, un 48% más que en 2013.

Orientados hacia la mejora continua en la gestión y para disponer de una visión más completa, se ha consolidado el protocolo para la medición de la huella de carbono y se ha realizado una revisión completa del inventario de fuentes de emisión, incrementando la cobertura de la información considerada.

Bankia ha sido galardonada en la categoría “A”, en el índice CDP Climate Performance Leadership Index 2014 (CPLI). Además, ha sido reconocida como la empresa que más he mejorado su puntuación en el último año (Score 97). Esta mejora se debe fundamentalmente a los avances realizados en el protocolo y el cálculo de la huella de carbono y en la evaluación de la cartera de empresas en lo que se refiere a riesgos ambientales.

 

Además, como reconocimiento a la mejora de la transparencia en la difusión de su información sobre cambio climático, Bankia ha sido galardonada como la empresa que más ha mejorado su puntuación en el último año, dentro de la muestra Iberia 125, que aglutina a las empresas adheridas a CDP de España y Portugal.

Emisiones1

G4-22

2014 2013 Unidades
EMISIONES DE ALCANCE 12,3 (Ref. GRI) 3.348,1 4.083,1 Toneladas
Emisiones directas de CO2e por consumo de gas natural 662,8 1.453,5 Toneladas
Emisiones directas de CO2e por consumo de combustibles 346,5 623,4 Toneladas
Emisiones directas de CO2e por recarga de fluidos refrigerantes 2.338,8 2.006,2 Toneladas
EMISIONES DE ALCANCE 2 0 0 Toneladas
Emisiones indirectas de CO2e como consecuencia del consumo eléctrico4 0 0 Toneladas
EMISIONES DE ALCANCE 32,5 4.672,7 4.195,4 Toneladas
Emisiones indirectas de CO2e derivadas de los viajes de negocios6 3.281,0 2.810,9 Toneladas
Emisiones indirectas de CO2e por desplazamientos (ofibuses) 249,1 47,8 Toneladas
Emisiones indirectas de CO2e por desplazamientos (transporte colectivo) 9,2 9,2 Toneladas
Emisiones indirectas de CO2e por consumo de papel (DIN A4) y tóner 1.089,0 1.327,5 Toneladas
Emisiones indirectas de CO2e por consumo de agua 25,2 - Toneladas
Emisiones indirectas de CO2e derivadas de la gestión de residuos 19,2 - Toneladas
OTRAS EMISIONES7
Emisión de CO 0,21 0,41 Toneladas
Emisión de NOx 1,53 3,10 Toneladas

1 Información relativa a Bankia, S.A.
2 Fuentes de los factores de emisión aplicados: IPCC 2006/2013, CORINAIR 2007, U.S. EPA, España – Informe Inventarios GEI 1990-2012 (2014), DEFRA 2014, Guía de cálculo de emisiones de GEI (2014) - Oficina Catalana del Cambio Climático, Environmental Paper Network (2012) y Carbon Impact Studies: Toner Refills at Cartridge World – Comparative Carbon Footprints (2008).
3 G4,22 Se han recalculado las emisiones de Alcance 1 correspondientes al año 2013 considerando los potenciales de calentamiento global a 100 años publicados en el Quinto Informe de Evaluación del Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) (2013). Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
4 El 100% de la energía eléctrica adquirida procede de fuentes de energía renovables (energía verde). Con ello se ha evitado la emisión de 36.905,1 toneladas de CO2. Fuente: Sistema de Garantía de Origen y Etiquetado de la Electricidad (año 2013).
5 En 2014 se amplían las fuentes de emisión consideradas, incluyendo las emisiones correspondientes al consumo de agua y las derivadas de la gestión de residuos.
6 Se incluyen las emisiones correspondientes a los viajes de negocios de los empleados en avión, tren y vehículos de flota en renting, así como las correspondientes al kilometraje por desplazamientos de empleados en vehículo propio, por motivo de trabajo.
7 Fuente: CORINAIR 2007.

Colaboración con grupos de interés

Bankia desarrolla iniciativas tendentes a extender su compromiso de respeto al medio ambiente entre sus profesionales, clientes y proveedores.

El compromiso de conservación del medio ambiente, recogido en nuestro Código Ético y de Conducta, constituye un principio de actuación básico para todos los profesionales que forman parte de Bankia. Con el fin de reforzar este compromiso e involucrar más activamente a los profesionales de la entidad, en 2014 se ha impartido formación ambiental a todas las Direcciones implicadas en los procesos de gestión ambiental.

Asimismo, se han difundido buenas prácticas ambientales a través de la Intranet que se complementan con el modelo corporativo de señalética ambiental implantada en los edificios principales, cuyo fin es recordar la responsabilidad personal en el uso eficiente de los recursos y la gestión de residuos.

En 2014 se ha creado un nuevo espacio de “Gestión Responsable” en el portal corporativo de Bankia, en el que se incluye entre otra información, los avances realizados en materia de gestión ambiental.

Entre los clientes se ha continuado potenciando la utilización de nuevas formas de operar más eficientes a través de canales como la Oficina Internet o la Oficina Móvil, que contribuyen a minimizar sus desplazamientos y reducir las emisiones de gases contaminantes.

Por otro lado, se ofrece la posibilidad de disponer de toda la correspondencia de Bankia en formato electrónico, a través de la Oficina Internet, disminuyendo así el consumo de papel. En 2014, el número de clientes que utilizan este servicio ha experimentado un incremento muy significativo, hasta alcanzar la cifra de 2.517.266.

En relación con los proveedores, en 2014 se ha incorporado dentro del proceso de homologación. una evaluación específica de su gestión y desempeño ambiental.

Para fomentar la colaboración con nuestros proveedores de mayor impacto ambiental, Bankia les ofrece la posibilidad de participar en unas jornadas de formación y sensibilización en las que se transmite información básica de gestión ambiental y buenas prácticas. Estas jornadas constituyen, además, un foro de diálogo abierto que contribuye a la mejora continua, generando un círculo de mejora que nos convierte en una organización más sostenible y comprometida cada día.

Principios ambientales que rigen nuestra relación con proveedores

  • Prevención de la contaminación.
  • Cumplimiento de la legislación ambiental.
  • Consumo responsable de recursos.
  • Fomento de la segregación, reciclaje y reutilización de residuos.