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Informe BFA - Bankia 2014 / Gestión del riesgo Riesgo social

La entidad continuó ofreciendo en 2014 soluciones negociadas para los clientes tanto en la fase temprana del impago (adecuación, dación), como en los casos en los que ya se había producido la adjudicación.

Los incidentes que tenían su origen en diligencias de lanzamiento se redujeron como consecuencia de que Bankia ha impulsado medidas tendentes a los acuerdos con el cliente y también de la posibilidad de pedir una moratoria por dos años ante el Juzgado si el cliente acredita el cumplimiento de los requisitos de pertenencia al colectivo de especial vulnerabilidad.

Soluciones negociadas
Concepto Ejercicio Totales
2011 2012 2013 2014 ACUMULADO 2011-2014 %
Daciones viviendas 1.499 3.356 1.590 1.497 7.942 4,47%
Adjudicaciones viviendas 13.115 9.207 4.614 5.570 32.506 18,29%
Adecuaciones hipotecarias 5.203 19.049 23.178 14.079 61.509 34,62%
Adecuaciones consumo 10.737 12.640 23.752 12.821 59.950 33,74%
Adecuaciones autónomos/empresas 3.240 3.402 5.667 3.477 15.786 8,88%
Totales 33.794 47.654 58.801 37.444 177.693 100,00%

Así, para el caso de ejecuciones hipotecarias, la posibilidad de condonar la parte de deuda no cubierta como consecuencia de la adjudicación de la vivienda, contra la entrega voluntaria de la misma, supuso un incremento significativo de las posesiones realizadas de forma pacífica, en detrimento de los desalojos forzosos. Del total de viviendas adjudicadas, en 2014 se realizó la entrega voluntaria de la posesión de 3.220 inmuebles, de los que 1.765 fueron resultado de daciones en pago. Adicionalmente, se produjeron 69 suspensiones basadas en solicitudes que alegaban motivos de especial vulnerabilidad y económicos.

Bankia es la entidad que más inmuebles aporta al Fondo Social de Viviendas (FSV), unas 1.000 viviendas. En total, el fondo cuenta con 5.891 inmuebles distribuidos en todo el territorio nacional. Actualmente, Bankia tiene firmados acuerdos en materia de vivienda con la Generalitat Valenciana, la Generalitat de Cataluña, el Gobierno de Canarias, el Ayuntamiento de Mataró y el Ayuntamiento de Badalona.

Datos alquileres sociales:
Fondo social de vivienda y alquileres especiales 2014

  • Solicitudes FSV: 2.104
  • Solicitudes alquiler especial: 700
  • Total solicitudes recibidas: 2.804

Distribución por situación
Pendientes Descartadas Aprobadas Firmadas
FSV Alquiler especial FSV Alquiler especial FSV Alquiler especial FSV Alquiler especial
635 50 1.253 37 35 140 181 473

Alquileres sociales firmados acumulados 2014: 654

La entidad, además, promovió en 2014 un proceso específico para potenciar el alquiler especial, enfocado a clientes que han perdido su vivienda, y que si bien no cumplen estrictamente los requisitos de vulnerabilidad tasados en la Ley 1/2013 se encuentran en situación de exclusión social. Estos acuerdos se han materializado en las siguientes actuaciones en materia de alquileres sociales (a través del FSV y de alquileres especiales).